{"id":1755,"date":"2023-10-12T15:10:55","date_gmt":"2023-10-12T13:10:55","guid":{"rendered":"https:\/\/silverbooks.eu\/training-module\/1-2-2-creer-un-cadre-accueillant\/"},"modified":"2023-10-17T14:57:38","modified_gmt":"2023-10-17T12:57:38","slug":"1-2-2-creer-un-cadre-accueillant","status":"publish","type":"lesson","link":"https:\/\/silverbooks.eu\/fr\/module-de-formation\/1-2-2-creer-un-cadre-accueillant\/","title":{"rendered":"1.2.2. Cr\u00e9er un cadre accueillant"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Nous ne pouvons pas r\u00e9ussir en tant que cr\u00e9ateurs de r\u00e9cits num\u00e9riques sans pr\u00e9paration. Le futur animateur\/collecteur\/biographe doit pr\u00e9parer ses entretiens et se pr\u00e9parer \u00e0 \u00e9couter (humble, attentif, sinc\u00e8rement int\u00e9ress\u00e9, sans jugement, etc.). <\/strong><\/p>\n\n<p>Il est \u00e9galement important de pr\u00e9parer le narrateur \u00e0 adopter une certaine attitude qui favorise la narration. L&rsquo;objectif est de cr\u00e9er une forme d&rsquo;intimit\u00e9 dans la relation. Le facilitateur\/collecteur\/biographe doit \u00e9galement offrir une oreille attentive et stimuler la narration. Quelques conseils sur :<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00catre respectueux :<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9 que les st\u00e9r\u00e9otypes que les gens ont des personnes \u00e2g\u00e9es influencent la fa\u00e7on dont nous leur parlons, dont nous leur pr\u00e9sentons des informations (\u00e0 eux ou \u00e0 propos d&rsquo;eux) de m\u00eame que les sujets de conversation ou de conseil ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tablissez d&#8217;embl\u00e9e le respect en utilisant un langage formel par d\u00e9faut et \u00e9vitez les termes familiers pour \u00e9viter les perceptions erron\u00e9es et irrespectueuses ;<\/li>\n\n\n\n<li>Demandez aux gens comment ils pr\u00e9f\u00e8rent qu&rsquo;on s&rsquo;adresse \u00e0 eux ;<\/li>\n\n\n\n<li>Veillez \u00e0 ne jamais \u00e9lever la voix ou sur-\u00e9noncer, parlez plus lentement au lieu de parler plus fort, clairement au lieu de forcer ;<\/li>\n\n\n\n<li>Essayez de parler plus lentement pour leur donner le temps d&rsquo;assimiler ce qui est demand\u00e9 ou dit, et ne les interrompez pas ;<\/li>\n\n\n\n<li>Soyez sensible aux diff\u00e9rences culturelles qui peuvent affecter la communication ; il existe une diversit\u00e9 d&rsquo;origines, d&rsquo;int\u00e9r\u00eats et d&rsquo;exp\u00e9riences ;<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez un langage simple et courant et demandez si vous des clarifications sont n\u00e9cessaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>Posez-leur des questions auxquelles il est facile de r\u00e9pondre et qui constituent d&rsquo;excellents sujets de discussion ;<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser la r\u00e9p\u00e9tition ; les gens ont souvent besoin d&rsquo;entendre quelque chose plus d&rsquo;une fois pour le comprendre et s&rsquo;en souvenir.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Messages non verbaux \/ langage corporel :<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contr\u00f4lez vos mani\u00e8res et vos expressions nerveuses, comme mettre les mains dans les poches, hocher la t\u00eate de mani\u00e8re excessive ou utiliser trop souvent des mots de remplissage tels que \u00ab\u00a0hum\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0ah\u00a0\u00bb ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tablissez un contact visuel et gardez vos mains visibles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mettez les verbes en action lorsque vous parlez en les ex\u00e9cutant physiquement avec les mains, le visage ou le corps tout entier ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9vitez les gestes tr\u00e8s appuy\u00e9s qui impliquent non seulement le corps mais aussi l&rsquo;expression du visage ;<\/li>\n\n\n\n<li>Relax your shoulders and keeD\u00e9tendez vos \u00e9paules et gardez la t\u00eate et la poitrine hautes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Ne souriez que lorsque c&rsquo;est n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-1755","lesson","type-lesson","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/silverbooks.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/lesson\/1755","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/silverbooks.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/lesson"}],"about":[{"href":"https:\/\/silverbooks.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/lesson"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/silverbooks.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1755"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}